Datenschutzerklärung
Der Inhaber verpflichtet sich, die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten und die Privatsphäre der Nutzer zu respektieren. Ziel ist es, dem Nutzer den bestmöglichen Service zu bieten; dafür ist die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erforderlich. Der Nutzer darf ausschließlich eigene personenbezogene Daten angeben und keinesfalls Daten einer anderen Person, deren ausdrückliche Einwilligung ihm nicht vorliegt; andernfalls ist er allein verantwortlich.
1. Verantwortlicher
LINEVENTS ESPAÑA S.L.
NIF (Steuernummer): B16377160
Anschrift: C/ Oloroso, 16, local. 11404. Jerez de la Frontera. Cádiz (Spanien)
Telefon: +34 614 59 66 78
2. Zwecke und Rechtsgrundlage
Beantwortung von Anfragen: Bearbeitung der Anfragen von Nutzern, die über die Formulare oder Kommunikationsmittel der Website Kontakt aufnehmen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Erbringung der vom Nutzer gewünschten Leistung: Bearbeitung der Registrierung als Nutzer der Website, um die angebotenen Leistungen zu erbringen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Verkauf: Abwicklung des Verkaufs der vom Nutzer ausgewählten Produkte. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Verfolgung der Bestellung: Information über den Status der Bestellung des Nutzers. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Kommentare: Verwaltung der vom Nutzer abgegebenen Kommentare. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Navigationsdaten: Daten, die durch eigene Cookies oder Cookies Dritter erhoben werden, die von dieser Website gesetzt werden können, nachdem der Nutzer informiert wurde und sie akzeptiert hat. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zu diesem Zweck werden die Daten verarbeitet, die von den auf der Website gesetzten Cookies entsprechend ihrem jeweiligen Zweck erhoben werden. Für weitere Informationen oder zur Änderung Ihrer Auswahl können Sie das Tool „Cookie-Einstellungen“ verwenden, das im Fußbereich dieser Website zugänglich ist.
Der Inhaber ist nicht für die Verarbeitung der Informationen verantwortlich, die durch Cookies von Werbedrittanbietern erhoben werden, und hat keinen Zugriff auf die von diesen erhobenen Daten. Der Inhaber weist darauf hin, dass diese Dritten die Daten je nach Cookie-Art zu eigenen Zwecken verarbeiten und die Informationen ihrerseits an andere Dienstleister weitergeben oder mit Daten kombinieren können, die sie oder andere Anbieter auf anderen Websites erhoben haben, um die ihnen jeweils übertragenen Leistungen zu erbringen.
Werbliche Mitteilungen: Nutzer, die diese Option freiwillig akzeptieren, erhalten Aktionen, Werbung, Angebote, Neuigkeiten, Einladungen zu Veranstaltungen und sonstige werbliche Informationen des Inhabers, per E-Mail und, wenn der Nutzer dafür seine Handynummer angibt, per WhatsApp (siehe Abschnitt 12). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Nutzer kann dem Erhalt werblicher Mitteilungen jederzeit widersprechen, indem er von dem Konto, über das er die Mitteilungen erhält, eine E-Mail an info@linenatura.es sendet oder auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klickt.
3. Speicherdauer
Die Daten werden gespeichert, solange die Beziehung besteht und keine Löschung verlangt wird, in jedem Fall jedoch unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen.
4. Weitergabe
Eine Weitergabe der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer an Dritte ist ohne eine Rechtsgrundlage, die diese Verarbeitung legitimiert, nicht vorgesehen.
Der Inhaber setzt externe Anbieter ein, die Cookies verwenden, um Nutzungsanalysen durchzuführen und Werbung zu erzeugen, die verhaltensbasiert sein kann. Der Inhaber hat keinen Zugriff auf die durch diese Cookies erzeugten Daten. Der Nutzer kann vorab auswählen, welche Cookies auf dieser Website gesetzt werden, und seine Entscheidungen anschließend jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich dieser Website verwalten.
Im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen können die Daten der Nutzer von Unternehmen verarbeitet werden, die für den Inhaber verschiedene Dienste erbringen, unter anderem Versand, Kurierdienst, Buchhaltung, Beratung, IT-Wartung oder sonstige Dienste, bei denen es für sie als Auftragsverarbeiter unerlässlich oder unvermeidbar ist, auf diese Daten zuzugreifen oder sie zu verarbeiten. Diese Verarbeitung gilt in keinem Fall als Datenweitergabe.
5. Rechte der betroffenen Personen
Der Nutzer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung (einschließlich Profiling) unterworfen zu werden, ausüben, indem er einen Antrag mit dem Betreff „Datenschutz“ an folgende Anschrift sendet: C/ Oloroso, 16 local. 11404. Jerez de la Frontera. Cádiz (Spanien), oder per E-Mail an info@linenatura.es von dem Konto, das er uns mitgeteilt hat, jeweils unter Angabe seiner Kontaktdaten. Ist er der Ansicht, dass seine Rechte verletzt wurden, kann er Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einlegen (www.aepd.es).
6. Freitextfelder
Die Freitextfelder, die in den Formularen der Website erscheinen können, dienen einzig und allein dazu, Informationen zur Verbesserung der Qualität der Leistungen zu erheben.
Der Nutzer wird in den von der Website angebotenen „Freitextfeldern“ keine personenbezogenen Daten angeben, die zu den Kategorien gehören, für die ein besonderes Schutzniveau verlangt wird; dazu zählen beispielhaft und nicht abschließend Angaben zur wirtschaftlichen und finanziellen Lage, zu psychologischen Profilen, Weltanschauung, Religion, Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, ethnischer Herkunft und/oder zum Sexualleben.
7. Nicht verpflichtende Felder
Der Inhaber weist den Nutzer darauf hin, dass die Angabe bestimmter Daten nicht verpflichtend ist, außer in den Feldern, in denen dies durch ein (*) gekennzeichnet ist. Werden diese Daten nicht angegeben, können jedoch die damit verbundenen Leistungen möglicherweise nicht erbracht werden; der Inhaber ist in diesem Fall von jeder Haftung für die nicht oder unvollständig erbrachten Leistungen befreit.
8. Zugang zu personenbezogenen Daten und deren Berichtigung
Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu seinen personenbezogenen Daten zu machen und die dem Inhaber mitgeteilten Daten stets aktuell zu halten. Der Nutzer haftet in jedem Fall für die Richtigkeit der angegebenen Daten; der Inhaber behält sich das Recht vor, Nutzer, die falsche Daten angegeben haben, von den Leistungen auszuschließen, unbeschadet sonstiger rechtlicher Schritte. Die vom Nutzer angegebenen Daten gelten als richtig; übermittelt der Nutzer fehlerhafte Daten, lehnt der Inhaber daher jede Haftung für die fehlerhafte oder unterbliebene Ausführung des Versands sowie für die fehlerhafte Erledigung der erforderlichen Verwaltungsvorgänge ab.
9. Vertraulichkeit
Als vertraulich gelten ferner Informationen jeder Art, die die Parteien untereinander austauschen, solche, deren Vertraulichkeit sie vereinbaren, oder solche, die lediglich den Inhalt dieser Informationen betreffen. Die Anzeige von Daten über das Internet bedeutet keinen direkten Zugriff auf diese, es sei denn, der Inhaber der Daten willigt im Einzelfall ausdrücklich ein.
10. Nutzung des Standorts zum Ausfüllen der Lieferadresse
Auf der Warenkorbseite kann der Nutzer freiwillig auf die Schaltfläche „Detectar“ klicken, damit ihm anhand seines Standorts eine Lieferadresse vorgeschlagen wird. Nur in diesem Fall und nach ausdrücklicher Erlaubnis in seinem Browser werden die Koordinaten seines Standorts von seinem Gerät an den öffentlichen Geokodierungsdienst CartoCiudad des spanischen Instituto Geográfico Nacional (Centro Nacional de Información Geográfica) gesendet, ausschließlich um die entsprechende Postanschrift zu ermitteln. Der Inhaber erhält und speichert die Koordinaten des Nutzers nicht. Die vorgeschlagene Adresse wird während des Besuchs vorübergehend im Browser des Nutzers gespeichert und, wenn er sie akzeptiert, in das Lieferformular der Bestellung übernommen, wo er sie ändern kann. Der Nutzer kann die Standortfreigabe jederzeit in den Einstellungen seines Browsers verweigern oder widerrufen; der Kauf kann auch ohne diese Funktion ganz normal abgeschlossen werden.
11. Mit künstlicher Intelligenz ausgewählte Ideen
Im Warenkorb, auf den Produktseiten, in den Kollektionen und auf der Startseite zeigt die Website dem Nutzer bis zu zwölf Produkte, die ihn interessieren könnten und von einem System künstlicher Intelligenz ausgewählt werden. Dafür verwendet der Inhaber die Seite, auf der sich der Nutzer befindet (das Produkt oder die Kollektion, die er ansieht), die Produkte in seinem Warenkorb, die Sprache und das Land des Shops und, nur wenn der Nutzer dies wie unten beschrieben akzeptiert hat, seine jüngste Navigation auf dieser Website, ohne Daten, die den Nutzer identifizieren (wie Name, E-Mail-Adresse oder Anschrift). Diese Informationen werden an Anthropic PBC (Vereinigte Staaten), den Anbieter des KI-Modells Claude, übermittelt, der als Auftragsverarbeiter tätig ist. Die allgemeinen Vorschläge jeder Seite sind für alle Besucher gleich und werden im Shop selbst gespeichert. Damit die Vorschläge dem entsprechen, was tatsächlich zusammen gekauft wird, berücksichtigt der Inhaber außerdem in zusammengefasster Form, welche Produkte gemeinsam in den Bestellungen des Shops und in nicht abgeschlossenen Warenkörben vorkommen, ohne Daten der Kunden (nur die Produkte und ihre Mengen); an Anthropic werden nur diese Gesamtwerte übermittelt, niemals die Daten einer Bestellung oder eines Kunden.
Um die Vorschläge zu verbessern, erfasst der Inhaber anonym, wie sie genutzt werden: ob sie angezeigt oder aufgeklappt werden, ob eines der vorgeschlagenen Produkte geöffnet oder in den Warenkorb gelegt wird, ob es als „Passt nicht“ markiert wird und ob es zu einer Bestellung führt; zu diesem letzten Zweck trägt das aus den Vorschlägen hinzugefügte Produkt eine interne Kennzeichnung im Warenkorb und in der Bestellung.
Diese Vorschläge verwenden keine Cookies. Nur wenn der Nutzer im Tool „Cookie-Einstellungen“ die Präferenz-Cookies akzeptiert, speichert sein Browser auf seinem eigenen Gerät für höchstens 30 Tage einen zufälligen Besuchercode, die Produkte, die er angesehen hat, die Kollektionen, die er durchsucht hat, die vorgeschlagenen Produkte, die er in den Warenkorb gelegt oder als „Passt nicht“ markiert hat, sowie die letzten Vorschläge, die ihm gemacht wurden, um sie sofort anzuzeigen und die nächsten zu personalisieren; der Inhaber bewahrt diese Vorschläge ausschließlich mit diesem zufälligen Code verknüpft auf, ohne weitere Daten des Nutzers, und löscht sie nach 30 Tagen ohne Aktivität. Nur wenn er die Statistik-Cookies akzeptiert, wird im Sitzungsspeicher seines Browsers ein zufälliger Besuchscode gespeichert, der beim Schließen des Tabs gelöscht wird. Akzeptiert der Nutzer sie nicht, wird nichts in seinem Browser gespeichert und ihm werden die allgemeinen Vorschläge jeder Seite angezeigt, ohne Personalisierung anhand seiner Navigation; widerruft er seine Einwilligung, werden die in seinem Browser gespeicherten Daten gelöscht.
Die Nutzung der Vorschläge ist freiwillig, und der Nutzer kann ganz normal ohne sie einkaufen. Die Vorschläge führen zu keinen Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für den Nutzer.
12. Anmeldung für Angebote per E-Mail und WhatsApp
Der Nutzer kann sich im Willkommensfenster, das auf der Website erscheint, über den Newsletter im Fußbereich oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens am Ende eines Kaufs für werbliche Mitteilungen anmelden. Die Anmeldung ist freiwillig und für einen Kauf nicht erforderlich.
E-Mail: Für die Anmeldung genügt die E-Mail-Adresse. Der Inhaber sendet an diese Adresse eine Nachricht, damit der Nutzer seine Anmeldung bestätigt; solange er sie nicht bestätigt, erhält er keine werblichen Mitteilungen. Nach der Bestätigung erhält er einen Willkommensrabattcode und, falls er nicht eingekauft hat, in den folgenden Tagen bis zu zwei Erinnerungen. Lässt ein angemeldeter Nutzer Produkte im Warenkorb, ohne den Kauf abzuschließen, kann er eine Erinnerungs-E-Mail mit einem persönlichen, einmalig einlösbaren und befristeten Rabattcode erhalten.
WhatsApp: Im Willkommensfenster kann der Nutzer freiwillig seine Handynummer angeben; damit willigt er ein, Angebote auch per WhatsApp zu erhalten. Beim Kauf in Spanien kann er dies durch Ankreuzen des WhatsApp-Kästchens akzeptieren. Der Inhaber versendet keine werblichen Mitteilungen per SMS.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Handynummer; Sprache und Land des genutzten Shops; ob Bestellungen vorliegen und die Produkte im Warenkorb, nur um zu entscheiden, welche Erinnerung gesendet wird; sowie Datum und Weg der Einwilligung. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Anmeldung und den Versand der E-Mails nutzt der Inhaber die Plattform des Shops, Shopify (Shopify International Limited, Irland), und für WhatsApp den Dienst WhatsApp Business von Meta Platforms Ireland Limited (Irland), die als Auftragsverarbeiter tätig sind. Diese Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien verarbeiten, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen: in jeder E-Mail über den Abmeldelink, bei WhatsApp durch eine entsprechende Nachricht im Chat und in beiden Fällen per E-Mail an info@linenatura.es. Der Widerruf berührt frühere Zusendungen nicht. Die Anmeldedaten werden gespeichert, solange sich der Nutzer nicht abmeldet; danach wird nur der Nachweis der An- und Abmeldung für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt, um sie belegen zu können.